· При доставке курьером

· При получении заказа в пунктах выдачи СДЭК

· При доставке курьером

· При получении заказа в пунктах выдачи СДЭК

В нашем интернет-магазине возможна оплата картой онлайн. Для совершения платежа нажмите кнопку «Оплатить онлайн», Вы будете перенаправлены на страницу авторизационного сервера, где Вам необходимо ввести данные банковской карты: номер, срок действия, имя и фамилию владельца, код CVV2/CVC2 и при необходимости подтвердить оплату с помощью кода безопасности из смс. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa, MasterCard, МИР, основывается на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа.

Продавец интернет магазина "Батист" - ИП Баклан Алексей Юрьевич, ОГРНИП 305770000008634, ИНН 770700064370.

Курьерская доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД.

Стоимость доставки – бесплатно при любой сумме заказа.

Сроки доставки – в течении 1-2 дней с момента оформления заказа. После оформления заказа с вами свяжется наш специалист для уточнения времени и места доставки.

Способы оплаты – наличными или банковской картой курьеру при получении.

Бесплатное время ожидания курьера – 10 мин.

Курьерская доставка осуществляется по Московской области в пределах ЦКАД.

Стоимость доставки – бесплатно при любой сумме заказа.

Сроки доставки – в течении 1-2 дней с момента оформления заказа. После оформления заказа с вами свяжется наш специалист для уточнения времени и места доставки.

Способы оплаты – наличными или банковской картой курьеру при получении.

Бесплатное время ожидания курьера – 10 мин.

Стоимость доставки до вашего пункта выдачи рассчитывается онлайн при оформлении заказа.

Сроки доставки – от 5 до 14 дней в зависимости от региона доставки.

Способы оплаты – банковская карта, наличными курьеру или при получении в пункте выдачи.

Вы можете оформить курьерскую доставку или доставку до пункта выдачи заказов. После отправки вашего заказа вы получите уведомление с номером отправления, по которому можно отслеживать состояние доставки на сайте CDEK.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату.

В случае отказа от товара надлежащего качества при получении все транспортные расходы ха доставку оплачивает покупатель.

Если ваш случай не вполне соответствует правилам обмена товара, вы можете уточнить возможность возврата и описать вашу ситуацию по почте info@krasnaya.net. Наш специалист изучит ваше обращение и ответит на письмо в течение 3-х рабочих дней.

· доставлен не тот товар, что указан в заказе;

· товар просрочен;

· товар имеет механические повреждения.

· нарушена целостность упаковки;

· товар был вскрыт и есть следы использования;

· товар "не подошел" по субъективным причинам.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества возможен в течении 14 дней после покупки строго по следующим причинам:

· товар просрочен;

· товар имеет механические повреждения.

Возврат денежных средств производится в течение 14 дней с момента получения от покупателя требования о возврате (письменное заявление, вложенное в посылку), при условии соблюдения требований к возврату (сохранение внешнего вида и объема продукта). Возвращению подлежит сумма, уплаченная за товар.

1. Наличными средствами в офисе;

2. Банковским переводом на расчетный счет.

Если заказ был оплачен банковской картой, возврат средств будет осуществлен только по безналичному расчету.

Оплаченный заказ можно отменить по телефону, уточнив суть обращения, +7 (495) 981-92-00, или написав письмо на электронную почту info@krasnaya.net.

Неоплаченный заказ можно отменить в личном кабинете в разделе «Текущие заказы».